Приветствую Вас Гость | RSS



ВЫСШАЯ ШКОЛА ТЕХНОЛОГИИ И ЭНЕРГЕТИКИ
Санкт-Петербургский государственный университет
промышленных технологий и дизайна


ИНСТИТУТ БЕЗОТРЫВНЫХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ

Главная » Статьи » Мои статьи

вопросы к Гос. экз. менеджеры (полный срок обучения)

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ РАСТИТЕЛЬНЫХ ПОЛИМЕРОВ

 

П Р О Г Р А М М А

итогового междисциплинарного экзамена

по специальности 080507

«Менеджмент организации»

 

ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

ОПД.Ф.01. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА:

            Понятие организации. Принципы управления трудовым коллективом организации.

Системный подход к управлению.

Мотивация деятельности в менеджменте.

Методы управления. Их классификация.

Стратегия в управлении. Виды стратегии.

Организационно-распределительные методы в управлении.

Воспитательные методы в менеджменте.

Социально-психологические методы в управлении.

Конфликтные ситуации в коллективе.

Функции управления.

Структуры управления.

Системы управления.

Процесс принятия решения, его основные этапы.

Управленческое решение. Качественные требования к нему.

Культура труда в управлении.

Классификация информации и ее потоки в управлении.

Эффективность управления. Показатели экономической эффективности управления.

Аттестация управленческого персонала организации.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная:    1. А.П. Иванов. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова В.А., 2002.

  2. Мескон М.Х., Альберт М., Хеодурин Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. –  М.: Дело, 1999.

Дополнительная: 1. Вершигора Е.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 1998.

2. Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях./Социально-политический журнал (социально-гумманитарные знания),  № 1, 1997.

 

ОПД.Ф.03. МАРКЕТИНГ:

            Маркетинговая информационная система предприятия. Факторы маркетинговой среды. Составные элементы информационной системы. Источники получения информации.

Маркетинговые исследования, основные направления, последовательность проведения.

Поведение потребителей. Потребительские рынки и рынки предприятий. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Процесс принятия решения о покупке.

Товарная номенклатура и ассортимент, методы анализа. Характеристика основных этапов и их влияние на комплекс маркетинг-микс.

Функции рекламы, механизм рекламного воздействия. Рекламные средства и канал распространения. Определение, характеристики, методы анализа.

2.

Сегментация, последовательность этапов. Понятие рыночной ниши и рыночного сегмента. Критерии сегментации.

Факторы, влияющие на установление цены, последовательность этапов ценообразования, стратегии.

Каналы распределения и их функции. Характеристика прямого и косвенного сбыта. Оптовые и розничные торговые посредники.

Концепция управления маркетинговой деятельностью. Шесть концепций управления маркетинговой деятельностью. Принципы управления и характеристика концепций.

Управление маркетингом на предприятии. Функции маркетинга на предприятии. Классификация принципов организационного построения службы маркетинга.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная:    1. Люблин В.С., Баранова Л.Е. Маркетинг: учеб.пособие. – СПб., 2000.

2. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб: Питер, 2001.

3. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др./ Под ред. А.Н.    Романова. Маркетинг: учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

Дополнительная: 1. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. – М.: Финпресс, 1999.

2. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: учеб.пособие./Под ред. И.С. Минко. – М.: Высшая школа, ИНФРА-М, 1996.

3. Люблин В.С. Основы маркетинга: учеб.пособие. – СПб., 1992.

 

ОПД. Ф. 04. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ:

            Организация как система. Системные свойства организации. Классификация систем. Понятие структуры. Элементы структуры. Виды структур.

Процессы в организациях. Процессы структурного преобразования систем. Дифференциация и интеграция. Процессы отбора. Процессы самоорганизации.

Социальные организации. Основные компоненты и уровни. Классификация социальных организаций. Классификация хозяйственных организаций.

Законы организации. Закон синергии. Закон упорядоченности-информированности. Закон самосохранения. Закон единства анализа /синтеза/. Закон развития. Законы композиции и пропорциональности. Специфические законы социальной организации.

Принципы организации. Понятие принципа. Классификация принципов организации. Принципы статической организации. Принципы динамической организации. Принципы рационализации.

Проектирование организационных систем. Методы организационного проектирования. Этапы организационного проектирования. Оценка изменения организационной структуры.

Организационные структуры. Условия и законы формирования организационной структуры. Принципы построения организационных структур и систем управления. Типы организационных структур (пирамидальные бюрократические структуры, многомерные структуры, дивизиональные структуры, адхократический тип организации).

Организационная культура. Понятие и формирующие компоненты. Функции организационной культуры. Классификация организационных культур. Процесс формирования и методы поддержания организационной культуры. Условия изменения организационной культуры.

Субъекты организаторской деятельности. Субъект и объект управления. Субъект организационной деятельности на уровне предприятия, государства. Классификация управленческих решений. Деловые качества менеджера.

Основные организационно-управленческие теории. Научный менеджмент. Теория бюрократии. Теория организационного потенциала. Теория реинжиниринга. Концепция внутренних рынков. Концепция виртуальной корпорации. Концепция интеллектуальной организации.

3.

ЛИТЕРАТУРА

Основная:    1. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1988.

  2. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации. - М.: Крокус, 2004.

  3. Смирнов Э.А. Теория организации. Уч. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.

  4. Шеметов П.В. Теория организации. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2004.

Дополнительная:  1. Акимова Т.А. Теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

                        2. Баранников А.Ф. Теория организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

3. Керженцев П.М. Принципы организации. – М.: Экономика, 1968.

4. Сыроежин И.М. Очерки теории производственной организации. – М.:    Экономика, 1970.

5. Управление организацией. Энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001.

 

ОПД.Ф.06. ФИНАНСЫ И КРЕДИТ:

            Финансовое планирование на предприятии. Роль и цели финансового планирования в рыночной экономике. Методы и принципы финансового планирования. Виды финансового планирования и их характеристики.

Организация безналичных расчетов в Российской Федерации. Принципы организации безналичных расчетов, нормативная база безналичных расчетов. Формы безналичных расчетов в Российской Федерации, их характеристика.

Государственные финансы в Российской Федерации. Структура государственных финансов, структура бюджетной системы, функции бюджета, доходы бюджета, расходы бюджета, финансирование бюджета. Внебюджетные фонды, их состав, назначение, источники финансирования. Государственный кредит в Российской Федерации.

            Формирование и использование финансовых ресурсов предприятия. Понятие финансовых ресурсов, состав финансовых ресурсов, источники финансовых ресурсов и их стоимость, способы привлечения и заимствования финансовых ресурсов, целевой характер финансовых ресурсов, размещение финансовых ресурсов.

            Роль кредита в деятельности предприятия. Банковское кредитование текущего оборота предприятия: методы, принципы, условия кредитного договора. Вексельное кредитование. Факторинговые сделки. Кредитование воспроизводства основного капитала: банковское кредитование, лизинговые сделки.

            Государственное регулирование ВЭД. Закон о валютном регулировании и валютном контроле. Тарифные и нетарифные методы  регулирования /ВЭД. Органы, регулирующие ВЭД.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная:  1. Финансы, денежные обращения и кредит. Под ред. Поляка Г.Б. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

2. Финансы, денежное обращение и кредит. Под ред. Романовского М.В., Белоглазовой Г.Н. – М.: Высшее образование, 2006.

                        3. Финансы и кредит. Под ред. Соколовой Н.Н..:  Юрайт, 2005.

Дополнительная:  1. Ван Хорн Дж. Основы управления финансами: пер. с англ.

                         - М.: Финансы и статистика, 2005.

2. Волков АС. Искусство финансирования бизнеса. Выбор оптимальных схем.-М.:Вершина,2006.

3. Семенов В.М., Асейнов С.А. Финансовые термины: краткий словарь. – М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. – Киев: Эльга: Ника-центр, 2006.

 

 

4.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

СД.Ф.01. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ:

            Понятие стратегического менеджмента и стратегии. Этапы развития, цели и роль стратегического менеджмента в повышении эффективности компаний и экономики Российской Федерации.

Проблемы развития стратегического менеджмента в Российской Федерации и стратегические факторы-угрозы прогрессу российской экономики и российского общества.

Мега-тенденции развития современного менеджмента и их влияние на стратегию организации.

Школы стратегического менеджмента и их особенности. Основные положения школы предпринимательства.

Классификация стратегий по уровням иерархии компании. Виды базовых стратегий компании.

Стратегии М.Портера, их особенности.

Стратегии диверсификации, условия их эффективного применения.

  Стратегический анализ отраслевой среды. Модель конкурентных сил М. Портера. Особенности современной конкуренции.

  Методы анализа внешней среды организации. Стратегические модели SWOT и TOWS. Внутренние связи и особенности ее применения.

  Методы планирования. Понятие стратегического планирования. Структура стратегического плана.

  Модель цепочки ценностей и ее применение в стратегическом планировании.

  Ключевые факторы успеха компании и методы их оценки. Расчет интегрального показателя ключевых факторов успеха.

  Методы расчета полного экономического результата стратегий.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная:     1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. «Питер», 1999.

                        2. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. «Питер», 2004.

3. Маленков Ю.А. Новые методы инвестиционного менеджмента. – М.: Бизнес-пресс, 2002.

4. 5. Томпсон А.А. и Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Вильямс. – М., 2005.

Дополнительная:  1. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М., 1997.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономист, 2005.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 1997.

4. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М., 1998.

                        5. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.

6. Маленков Ю.А. Мега-тенденции развития современного менеджмента. 7. 7. Вестник Санкт-Петербургского университета, серия 5, выпуск 4, 2000.

7. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. – СПб.: Питер, 2001.

 

8. Фатхутдинов З.А. Стратегический менеджмент. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997.

9. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.

 

 

 

 

 

5.

СД.Ф.03. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

            Роль управленческих решений и их классификация.

Проблемная ситуация как объект управленческого решения.

Процесс принятия управленческого решения.

Эффективность управленческих решений.

Использование методов оптимизации при обосновании управленческих решений. Использование моделей сетевого планирования и управления для обоснования решений по руководству сложными комплексами взаимосвязанных работ. Экспертные методы в принятии управленческих решений.

Проблемы неопределенности и риска в подготовке и принятии управленческих решений.

  Выбор управленческого решения индивидуальным и групповым ЛПР. Создание и использование систем поддержки принятия управленческих решений.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная:  1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. Учебник. 2-е изд. Рекомендовано для спец. 061100. «Менеджмент организации» - М.: Изд.-торг. копор. «Дашков и Ко», 2006.

 2. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. – М.: ИКЦ «Март», Ростов-на-Дону: ИЦ «Март», 2005.

Дополнительная: 1. Козлов А.В., Рак Н.Г., Шишкова Г.А. Разработка управленческого решения. Учебно-практическое пособие КИУЭС. Королев. Московская обл., 2003.

 

СД.Ф.07. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:

Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

Основы кадровой политики предприятия.

Необходимость и значение планирования персонала в организации. Этапы кадрового планирования.

Методы определения перспективной потребности в специалистах. Формы и методы привлечения и профессионального отбора и найма работников.

Маркетинг персонала.

Должностная инструкция, квалификационные карты, карты компетенции.

Понятие, формы и виды адаптации.

Определение места, роли и содержания программ обучения и развития персонала для организации в современных условиях.

Характеристика видов и методов обучения.

Оценка персонала в современной организации.

Планирование и развитие карьеры как согласование индивидуальных целей и возможностей организации.

Планирование и подготовка резерва руководителей. Выявление и развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом.

 

ЛИТЕРАТУРА

Основная: 1. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов.-

                        Н.Новгород: НИМБ, 2005.

                     2. Иванов А.П. Определение потребности в специалистах и затрат                                         на их подготовку. – Л.: Лен. Университет, 1984.

 3. Маслов Е.Ф. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – М.:  Инфра-М, 1999.

                    4. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/

            Учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес школа Интел Синтез», 1997.

6.

        5. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия:

                        Учеб. пособие. – М.: Дело, 2000.

6. Управление персоналом организации. Учебник./ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003.

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – Норма-ИНФРА, 2005.

Дополнительная: 1. Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций: учебник для вузов. – М.: ТОО «Люкс-арт», 1996.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хеодурин Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 1999.

3. Тарасов В.К. Персонал – технология: отбор и подготовка менед-

            жеров. – Л.: Машиностроение, 1989.

4. Управление персоналом. Энцеклопедический словарь. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002.

 

 

Категория: Мои статьи | Добавил: Катерина1 (09.02.2016)
Просмотров: 269 | Рейтинг: 0.0/0